מדריך מיוחד לקבלת החלטות !

לחץ כאן לקבלת המדריך בחינם

מרגש לקבל כאלו המלצות חמות! תודה!

הגעתי לאודי  כשהייתי בפרשת דרכים מבחינה מקצועית, הרגשתי שאני לא נמצאת במקום המתאים לי ולא ידעתי מה לעשות ,מאיפה להתחיל ולאן לפנות כדי לקבל עזרה. מלא רעיונות היו לי בראש ולא יכולתי לבצע כי לא הייתי בטוחה ובעיקר פחדתי לנסות כי בכל נסיון יש ויתור על רעיונות אחרים שאולי יותר מתאימים. התמזל מזלי שהגעתי אלייך אודי יקר, כל פגישה איתך הייתה מתנה ,נתת לי המון!!!
בזכותך למדתי לסמוך על עצמי ולדעת שאני יודעת מה נכון לי . דרכך למדתי עד כמה אני מיוחדת ומוכשרת , בזכותך העזתי לחלום את מה שאני רוצה לעשות וחשוב מכך,לבדוק ולנסות הלכה למעשה..פתחתי עסק עצמאי ואני אוהבת את מה שאני עושה!! אומנם הלידה הייתה קשה אבל היה שווה כי הדרך נכונה לי ואמיתית .אודי , אתה איש מקצוע מדהים ,מסור,בעלת יכולת לראות את האדם לעומק ולהביא אותו לתובנות מדהימות .מה שנתת לי מלווה אותי בכל תחומי החיים ועל כך אני מודה לך מכל הלב.
תמר חממי

הבריתה של ליה

הבריתה של ליה נערכה בדיוק בהיותה בת שבעה שבועות, בתאריך 25.9.13
כשליה חייכנית, ומתוקה...
גולת הכותרת הוא הסירטון מצגת שהכנו והוצג בבריתה...
הנה הוא:

איפה טעית איתי מאסטר מכירות משופשף או הסנדלר הולך יחף

לא מזמן התעניינתי בהרחבת השכלתי המקצועית ורציתי לקחת קורס מסויים בעלות של כמה אלפי ש"ח
מאז שאני עצמאי ולומד שיווק אני עוקב אחרי לא מעט "מאסטרים" ומורים (לא מעט מהם מורים מטעם עצמם) באינטרנט שמלמדים - איך למכור, איך להגדיל מכירות, איך להפוך את המכירה להנאה, איך להתגבר על הסלידה ממכירות , ואיך  "לסגור" עיסקאות. כשהמטרה הכללית היא איך לגרום להגדלת נפח הלקוחות בעסקים (בעיקר קטנים ובינוניים).
אחד העקרונות המרכזיים שלא מעט מאסטרים שכאלו חוזרים עליו שוב ושוב הוא "רשימת התפוצה" והרעיון של יצירת "מערכת יחסים" עם הלקוח הפוטנציאלי, כך שבבוא השעה עם עליית הצורך אצל הלקוח הוא ירצה לרכוש דווקא ממך ולא ממשהו אחר.
כאסטרטגיה כללית הרעיון הזה לא רע בכלל, זה נחמד לייצר מערכת יחסים אישית עם הלקוח...אבל מה קורה שמערכת היחסים במרכאות כפולות נאלצת לעמוד במבחן המציאות? מה קורה שהאינטרס העיסקי של "המוכר" מתנגש עם מערכת היחסים הכביכול חברית שהוא יצר עם לקוח פוטנציאלי? שם חברים נמצאים הפרטים הקטנים, שם לא עוזרות המניפולציות והטריקים, שם קשה לזייף את מי שאתה...שם רבותיי "מי שאתה" האדם שאתה בא לידי ביטוי...

אני מקדים קצת את המאוחר ולכן אחזור לסיפורי.  באופן טבעי פניתי לאחד מאלו שאני עוקב אחריהם, שחשבתי שיהיה לי כייף ללמוד ממנו ואצלו. דיברנו בטלפון ושם לראשונה נחשפתי לפער שבין הדימוי האינטרנטי שהיה לי מהאיש מצפייה בסירטונים שלו וקריאת החומרים באתר שלו, לבין התנהלותו איתי בשיחת המכירה.
הפער הזה עירער את בטחוני וסדק את רצוני ללמוד מהאיש והאיר באור שונה את שאלת מומחיותו וגרם לי לחשוב (שוב) על סוגיית "הסנדלר הולך יחף"...
אז איפה איבדת אותי מאסטר יקר (לא לפי סדר ההתרחשות):

1. מיד בתחילת השיחה זרקת הערה "אם תחכה עוד המע"מ יעלה" (אני קורא עיתונים לבד...אתה מנסה לאיים עליי עם אחוז מע"מ?!)
2.  לא הבנת את הצד הרגשי שנמצא מאחורי מכירה
3. נתת לי הרגשה שאני "עוד אחד בשבילך"כשאמרת -אני לא נוהג איפה ואיפה בין לקוחותיי (נו באמת....אתה לועג לאינטליגנציה שלי?)
4. ניסית לעשות מניפולציה זולה של אנשי מכירות "ההצעה תקפה לעכשיו בלבד, כרגע" וחזרת עליה שוב ושוב ( נו באמת 2, ומחר או בעוד שעה זה כבר לא משתלם לך?)
5. שכחת שכמי שעוקב אחרייך זה זמן (אמרתי לך זאת בשיחה) אני רואה גם את הפירסומים שלך והצעות המחיר של הקורסים / שירותים שלך. ז"א שידעתי מהו מחיר שווה עבורך לקורס שהתעניינתי בו.(סכום נמוך משמעותית מהסכום שביקשת גם אחרי ההנחה), כל זאת בהנחה שאתה לא מוכר קורסים במחיר הפסד.
6. זילזלת בי ושכחת שגם אני מוכר מוצרים דומים לשלך, גם אם בפחות כישרון ממך, אני עדיין יודע לחשב עלויות ויודע שתלמיד נוסף בקורס משמעותו רווח נקי. כיוון שהקורס יצא איתי או בלעדיי...
7. התגובה שלך להצעת הנגד שלי התעלמה לחלוטין מהצורך שלי (מחיר) - מה שהראה לי שלא הקשבת לי , ואם הקשבת לא שמעת...וזה יצר תחושה של עימות ולא של רצון טוב.
8. בתגובת הנגד שלך להצעתי הוכחת קטנוניות שדאגת לציין עוד כמה שקלים עם נקודה עשרונית וכמה אגורות לטובת הצעתך הראשונית
9. היית קר ונוקשה - אותה חמימות ונחמדות שאתה מציג באינטרנט התגלתה לי כמזוייפת, המגע האישי (הקצר) היה לי לא נעים, קר ודוקר ועירער אצלי את הביטחון שכדאי לי ללמוד דווקא אצלך
10. עלות/תועלת - זה קיים אצל כל אחד כשהוא מנסה להעריך האם כדאי לו לרכוש מוצר/שירות כלשהו או לבצע מהלך מסויים. מותר לך לחשוב שהתועלת שאתה נותן היא הטובה ביותר בשוק, אבל זה יהיה לא נכון מבחינתך לחיות בבועה מנותק ממחיר השוק ומההצעות של המתחרים ולהניח שאני בכיס שלך (הרגשתי שאתה לא סופר אותי).

מאסטר מכירות וNLP יקר:

כמו שאתה מלמד/יודע מאחורי "מכירה - עיסקה" יש עולם רגשי עצום ורחב שהוא לב ליבו של ההחלטה באם לרכוש מוצר/ שירות מגורם א' או גורם ב', חברות פרסום משקיעות מיליארדים כדי למתג את עצמן כך שנרצה לקנות מהם ולא מהמתחרה כדי "שנרגיש" אלייהן רגשות חיוביים שמעודדות קנייה. הם יודעות שהמרכיב הרגשי הוא זה שקובע. ואתה מאסטר? אתה מלמד את זה הרי...אז מה קרה? שכחת? או שאולי הסנדלר הולך יחף?

אחד הדימויים הכי יפים שלמדתי בנושא מכירות קשור בדימוי "לחצות את נהר הספק"  - ללקוח יש חשש מובנה שהוא עלול להפסיד ולא לקבל את מבוקשו. בספרות העניין הזה נקרא "שנאת הפסד" שהיא גורם מניע חזק הרבה יותר מרצון לנצח. אומן מכירות, בדרכים מגוונות, עוזר ללקוח הפוטנציאלי שלו לחצות את נהר הספק...אתה מאסטר יקר, עשית את ההיפך והובלת אותי למעשה "לזרועות" מתחרייך...

אני יכול להגיד לך מאסטר יקר, שהיה חלק אחד בשיחה שעשית בצורה מצויינת, זיהית היטב את הצורך שלי בהנחה וניסית (אומנם בצליעה) לענות עליו. הבנת שעניין האיכות של המוצר "פתור" אצלי ואין מה להכביר מילים על האיכות. ושהעניין הוא במחיר.  

בסופו של דבר מאסטר יקר, איבדת אותי בעבור פער של 250 ש"ח (בעיסקה של מעל 6500 ש"ח) האם זה שווה לך?

מה עם הגישה "שלקוח מרוצה הוא השגריר הכי טוב?" שלקוח מרוצה חוזר שוב ושוב? כנראה מאסטר יקר, ששכחת ברגע האמת את כל אלו, את כל הדברים שאותם אתה מלמד אחרים...

אולי בעצם אתה עצמך עדין לא שלם שם בנקודה הזו, אולי אתה עצמך זקוק לסדנא, אימון, או שיעור בנושא מכירות וסגירת עיסקאות? אתה כמובן מוזמן אליי לפגישת אימון לעבוד על העניין הזה...

יש משפט שאומר: you teach what you need to learn" זו אולי הסיבה שראיתי שאתה מנסה לשווק קורס באומנות המכירה בדגש על "סגירת עיסקה"... אני קצת מגחך ביני לביני ותוהה האם תספר שם בקורס על המקרה שלנו, ועל הכישלון שלך "בסגירה" איתי... ויותר מזה אני סקרן לדעת איך אתה מסביר/מתרץ/פותר לעצמך את הכישלון איתי.

שיהיה בהצלחה מאסטר יקר

מנסה להסתיר? נחשפת!

היי! 

בפורים, למרות ששמים מסיכות, המסיכות יורדות. משהו בחג הזה מאפשר לנו לחשוף משהו פנימי עמוק, איכשהו רוח השטות מוציאה מאיתנו איזו אמת פנימית קטנה. הפקידה בבנק המסודרת והאחראית ביום יום הופכת לפיה שובבה ומשוחררת , המנהל המעונב הופך לליצן, הגבר שבחבורה מתחפש לאישה וחושף צד רך, עו"ד מתחפש לפושע וכו וכו וכו, יש עוד אלף דוגמאות איך התחפושת מאפשרת לצד אחר שלנו לבוא לידי ביטוי....

אז נכון שלפעמים נראה שהתחפושת זה אילתור של רגע או פשוט מה שמצאנו אצל הדודים, חברים , שכנים (כלומר התחפושת שלהם משנה שעברה) אבל בכל זאת אני טוען שהבחירה אינה מקרית.
משהו בתחפושת שלנו, מדבר אלינו, קשור למהות שלנו, לצד אחר חבוי ומוצנע.
אז מה, מה התחפושת שלכם אומרת? איזה "מסיכה" שמתם ואיזה "מסיכה" הורדתם בפורים הזה?
ומה כדאי היה שישאר אתכם גם אחרי החג לעוד כמה ימים?

פורים שמח

 אודי

נ.ב.

לא פחות מעניין זה מה שבחרו בני הזוג/ חברים כתחפושת ומה זה אומר עליהם...

נ.ב.נ.

מי שמעיז אשמח לקבל תמונות של התחפושת ...אני מבטיח לשתף במה שעומד מאחורי "המסיכה"